(1999) Auflager, Unterstützung.
Im EDV-Bereich das Versprechen der Hersteller, den Kunden auch nach dem Kauf ihres Produktes noch zu kennen.
Beschränkt sich gelegentlich auf eine Telefonnummer (siehe Servicenummer), auf der man sich für den
Gegenwert mehrerer Geldscheine Musik in der Qualität einer
Glückwunschkarte anhören kann – sporadisch unterbrochen von einer Frauenstimme, die „please hold the line“ sagt.
